อ้างอิง

เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน s2p789

ก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม ควรทำความเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อกฎหมาย
s2p789 เข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน s2p789
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับภายในเวลาทำการ การยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลควรระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจน

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น ลบข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือสอบถามนโยบาย เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ความปลอดภัย บัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ระบบรักษาความปลอดภัยของเราครอบคลุมทุกจุดที่ข้อมูลของคุณเคลื่อนผ่าน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่เข้ารหัส คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต และทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการรับส่ง
ความเป็นส่วนตัวของคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บการตั้งค่าการเข้าใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเบื้องต้นเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลคุกกี้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงาน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ส่งข้อความหาซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลรายการทางการเงินเท่านั้น

สามารถขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นจัดเตรียมสำเนาข้อมูลตามคำขอ ทั้งนี้สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลให้คุณทราบ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาล

คุกกี้ใช้เพื่อบันทึกการตั้งค่าการเข้าใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานระบบเบื้องต้นเท่านั้น ไม่มีการนำคุกกี้ไปใช้เพื่อโฆษณาหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก

ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หรือจนกว่าคุณจะยื่นคำขอลบข้อมูล หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต